Из личного опыта советую Iikooffice https://knaipa-pro.com.ua/iiko У нас в заведении эта программа установлена, пользуемся ею уже больше года и очень довольны. С ней работать просто, все процессы налажены, и контроль теперь над персоналом жесткий. В следствии этого кассы выросли, соответственно и прибыль тоже.
По поводу автоматизации работы кафе не подскажу! А вот если вам понадобится CRM для автоматизации работы beauty бизнеса, могу подсказать https://cleverbox-crm.com/ . Несколько моих знакомых владеющих салонами красоты, используют эту облачную платформу!
А мы вот решили в своем кафе доставку организовать, потому что не известно что будет дальше. Но вот вопрос как с этими заказы работать? куда их записывать и как передавать. Ведь будет оператор, а потом все это нужно на кухню передавать, а потом курьеру.
Так а вы не находите что тут вообще про другое говорят? А бьюти бизнес сейчас так насыщен, что просто нет смысла там что-то начинать.
Да, вот вы очень важную тему подняли, потом что бизнес на заказах еды очень специфичный, тут важна слаженная работа всех сотрудников. Потому что заказ могут принять, на кухне что-то там недопонять, а курьеру все это позже передать или вовсе забыть. Вот поэтому вам нужно использовать хорошую CRM, в которой можно обрабатывать заказы. Это может быть CRM Битрикс24 https://www.bitrix24.ua/articles/crm_cafe.php Хорошо разработанная система, для вашего кафе будет отличный выбор.
Есть очень много различных программ - тут нужно пробовать, что больше подойдет вам. В плане удобства, функциональности, возможностей. Мы путем проб пришли к тому, что стали использовать программу для работы с приложением Аппоинтер. Она позволяет проводить учет клиентов https://appointer.com.ua/ и работу с ними. Посмотрите, достаточно удобный и гибкий инструмент. К тому же доступный - от 320 гривен в месяц.
С подобным вопросом и мы недавно столкнулись. Узнавали у знакомых конкурентов и нам предложили такое решение IT задач https://www.it-lance.com.ua/ru/ и компанию в Харькове, которая занимается разработкой программного обеспечения. Заказали у них пару недель назад программу, сейчас ждем итогов, очень интересно посмотреть, что они разработали для нас.
В нашей сети кафе, мы недавно внедрили, вот эту ерп. На мой взгляд, это одно из лучших программных решений в сфере общепита на сегодняшний день. И мы сильно жалеем, что не начали использовать этот программный продукт намного раньше.
